Balance 2014 de la Oficina Municipal de Información al Consumidor

La Oficina Municipal de Información al Consumidor resolvió el 75 por ciento de las reclamaciones presentadas por los ciudadanos durante el año 2014. Este departamento municipal realiza una labor de mediación entre dos partes, que permite alcanzar acuerdos y finalizar conflictos de forma voluntaria. Más de la mitad de las quejas planteadas estuvieron relacionadas con empresas de telefonía y comunicación.

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